أهداف الدورة التدريبية

1. تمكين المشاركين من تطبيق منهجية المقابلات المبنية على الكفاءة باحتراف.

2. التعرف على المعايير العالمية في تقييم كفاءات المتقدمين للوظائف.

3. تطوير مهارات إعداد الأسئلة وتحليل إجابات المرشحين بشكل موضوعي.

4. تحسين دقة وشفافية عمليات التوظيف.

5. تقليل التحيز وتعزيز العدالة في قرارات المقابلة.

المحتوى التدريبي 

مقدمة في المقابلات المبنية على الكفاءة

• تعريف المقابلات المبنية على الكفاءة وأهميتها.

• المقارنة بين المقابلات التقليدية والمبنية على الكفاءة.

• مكونات الكفاءة: المعرفة، المهارات، السلوكيات.

تحليل الوظائف وتحديد الكفاءات الرئيسية

• خطوات تحليل الوظيفة وتحديد المؤشرات السلوكية.

• بناء نماذج كفاءات مرتبطة بالوظائف.

• صياغة معايير دقيقة لتقييم المرشحين.

تصميم الأسئلة وبناء هيكل المقابلة

• صياغة أسئلة سلوكية فعالة وفق نموذج STAR.

• ترتيب الأسئلة وتوزيعها حسب الكفاءات المستهدفة.

• ضبط الوقت والتوازن بين الاستماع والتوجيه.

تنفيذ المقابلات وتقييم المرشحين

• مهارات الاتصال الفعال أثناء المقابلة.

• تقنيات الاستقصاء وتوجيه الأسئلة المفتوحة.

• جمع الأدلة السلوكية وتحليلها بموضوعية.

استخدام المقاييس الأعلى وتوثيق النتائج

• تطبيق مقاييس التقييم وفق مؤشرات الأداء السلوكية.

• إعداد تقارير المقابلة والتوصيات النهائية.

• دمج نتائج المقابلات في نظم التوظيف المؤسسية.