أهداف الدورة التدريبية

1. تمكين المشاركين من فهم متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 في مجال المشتريات.

2. تطبيق المبادئ الأساسية لضمان جودة عمليات الشراء والتوريد.

3. تحسين إجراءات اختيار الموردين وتقييمهم وفقاً للمعايير المعتمدة.

4. تطوير مهارات إعداد الوثائق والسجلات المرتبطة بالمشتريات.

5. تحقيق التكامل بين إدارة الجودة وسلسلة الإمداد.

المحتوى التدريبي

مقدمة حول ISO 9001 وإدارة الجودة

• المفاهيم الأساسية لنظام إدارة الجودة

• مبادئ الجودة الثمانية في ISO 9001

• دور المشتريات في تحقيق جودة المنتجات والخدمات

متطلبات ISO 9001 الخاصة بالمشتريات

• تحديد احتياجات الشراء وفق مواصفات الجودة

• اختيار الموردين بناءً على معايير موضوعية

• التحقق من جودة المواد والخدمات الموردة

تقييم ومراقبة أداء الموردين

• مؤشرات الأداء الرئيسية للموردين

• أدوات التقييم والتدقيق الدوري

• إجراءات التعامل مع الموردين غير المطابقين

توثيق عمليات المشتريات

• النماذج المطلوبة وفق ISO (طلبات شراء، عقود، تقارير)

• ضبط الوثائق وتحديثها وفق إجراءات المراجعة

• حفظ سجلات التتبع والمطابقة

التكامل بين إدارة المشتريات ونظام الجودة

• الربط بين عمليات الشراء والتدقيق الداخلي

• إدارة المخاطر والتحسين المستمر

• تعزيز رضا الجهات المستفيدة من خلال جودة التوريد